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我地自助24小時網上訂座系統讓各位顧客輕鬆方便地選擇心水的座區。為了確保您能夠享受到最理想的環境,我們建議您提前30日進行預約,這樣就可以擁有更多的選擇空間,必定能揀到心儀的座位區域。若您對座區冇乜特別要求,其實最遲亦可以在即日6小時前進行訂座,方便靈活,滿足不同顧客的需要。

所有的訂位必須通過我們的inline.app系統進行預約。如燒烤爐款式、每爐人數上限,以及所提供的設施,例如靠近跳彈床等等。這些資訊都有助於您做出最合適的選擇,讓您嘅聚會更加完美。快來使用我們的自助訂座系統,享受無縫的預約體驗吧!

#帶寵物嚟則安排(Furry Friends Corner寵物專區)  #謝絕外來飲品!!! 

▼inline預約系統流程


Step 1:
在我們的服務中,每個爐具均有設定的人數上限,以確保提供最佳的燒烤體驗。如果您在預訂時需要調整人數,無論是減少或增加,只要不超過該爐具的上限,都不必提前通知我們。無論是大人、小童還是長者,最終的實際用餐人數將依據到店時的情況而定。這樣的安排,旨在提升靈活性,讓顧客能夠在享受美食的同時,無需為人數變動而感到壓力。我們期待提供一個愉快和舒適的用餐環境,讓每位客人都能盡情享受。

Step 2:
閣下嘅喜愛座區一直都係人流集中嘅熱點,每次開放預訂都會吸引眾多顧客爭相選擇。特別係當時間顯示為「灰色」,就意味住該區嘅座位已經滿額,這樣就冇可能再有調位嘅空間可供選擇。我哋明白,大家都想坐喺自己鍾意嘅位置上,但系,既然系統都已經標示咗“座位已滿”,咁我哋就無法再次調整。如果想避免失望,希望大家可以早啲規劃,享受一個更加愉快嘅燒烤體驗!~^o^

Step 3:
閣下與朋友美好的享受的一天

Step 4:
閣下的入座時間對我們來說非常重要,因此我們請您根據預訂的時間準時到達。由於我們的服務是分段進行的,所以如閣下遲到,仍然會按照原定的訂座時間計算。請注意,閣下提早到達,如果有位,可以要求提早入坐,但一旦入座,計時將會開始。

當您準備好之後,可以進入下一步,即「規則與注意事項」。在這裡,請仔細閱讀並同意我們的條款,然後填寫您的聯絡資訊並綁定您的信用卡號以進行預付訂金(Pre-paid deposit)。這個預付訂金的做法和酒店要求的訂金類似,當您到達時,只需到櫃檯,系統將自動解除綁定,並不會收取任何額外費用。然而,若閣下未能如期出席(NoShow),我們將會全數從您綁定的信用卡中扣除訂金。完成訂位後,您會收到一條確認短訊作為憑證。感謝您的配合,希望您能享受愉快的燒烤體驗!

#超過30人為了確保大家可以順利預訂到理想的燒烤位,建議大家預早至少七日透過電郵Email book進行預訂。這樣可以節省大家的時間,並保證我們的安排更加準確。在發送電郵時,記得要清楚寫上幾個重要的信息,如:電話號碼、預訂日期、時間、人數、座區需求,以及希望使用的燒烤爐類型,讓我們能夠更快地處理您的請求。如有任何疑問,歡迎隨時與我們的客服團隊聯絡 98026611。#客服在線時間: 星期一至四 12:00-22:00 (假日除外) 多謝大家的理解與支持!

關於條款約束:「更改/取消」定義

在我們的訂位政策中,每爐的設定人數上限已明確規定,任何在此上限範圍內的加減人數均無需提前通知我們。這樣的安排旨在提供靈活性,以便顧客能夠根據實際需要調整。同時,若需更改預約日期,請至少提前七天通知我們。需要注意的是,綁定的信用卡預付訂金是不可取消的,只能留作下次使用,並且有效期為訂座日起計算的30日內,逾期將會全數扣除訂金。

此外,若顧客未在訂座時間後60分鐘內到達,我們將視作「未到場」(No Show),這並不意味著我們接受顧客的遲到。請務必準時到達,以便我們能順利接待下一位預約的客人。唯有在特殊交通情況下,會考慮顧客的遲到情況。

針對由於惡劣天氣所造成的改期需求,請在用餐前至少三小時通知我們,以便我們妥善安排。最後,所有的通知均需發送至我們 Whatsapp 98026611,並以我們日期與時間為準。希望您能理解我們的政策,並感謝您的配合。

Notes

完成訂座後,電腦系統將會自動為客人安排檯位。這樣的安排能夠確保流程的高效化,減少人為失誤。如果您選擇的座區已經被其他客人佔用,系統會自動調整,為您找到一個最接近的選擇。若是大團體聚會,我們強烈建議您一次性訂位,這樣能夠更好地保障您和您朋友的座位相鄰,避免因為分開訂位而造成的位置混亂。請留意特定座區及最低消費的要求,以便您的燒烤體驗更加順利舒適。

此外,若您在訂位時有特別的需求,比如需靠窗位置或特定氛圍的座位,記得在確認訂位時盡量提前告知我們的服務人員。由於越靠近用餐時間的訂位往往會面臨更多的限制,提早安排能幫助我們為您提供最佳的燒烤體驗。無論是與家人聚餐,或是與朋友慶祝,統一的訂位方式將確保您們可以享受愉快的時光,而無需擔心位置的問題。

如果有特別要求

在我們的燒烤場,提前預定座位已變得越來越普遍,客人對於座位的要求也愈發具體化,從指定檯號到選擇邊位,甚至是想要多爐或單爐的需求,都被越來越多地提出。在預訂座位的過程中,如果閣下有任何特別要求,可以通過訂座系統的「備註」功能告知我們。這樣,我們能夠在一定程度上滿足您的需求,儘量為您安排最合適的座位。不過,務必提醒的是,燒烤場的所有座位在您抵達之前已經經過精心安排與分配,因此我們無法保證能完全滿足每一位客人的特定請求,也不會再另行通知。

我們深知,愉快的燒烤體驗從一個理想的座位開始,因此我們會全力以赴地協助客人。不過,因為座位資源的有限性,以及其他客人的需求,我們不建議閣下到達後再選擇座位。若您需要加時,也請提前告知我們,我們將盡量安排,但同樣無法保證會立即滿足。有關的座位安排均以公平和高效為原則,希望客人能理解與支持。最後,感謝您對我們的理解與配合,期待為您提供最佳的燒烤用餐體驗!

冇信用卡可以點樣訂位?

請whatsapp與我們聯絡

walk-in得唔得?

服務質量和顧客體驗是我們的一貫追求。因此,座位的預訂情況對於我們的運作至關重要。需視乎當日的booking情況,如果當天的預訂已經滿了,那麼抱歉,我們將無法接納walk-in顧客。在任何情況下,我們不會為顧客保留座位,一切將以我們的網上訂座系統為準,確保公平與透明的服務。

值得注意的是,walk-in的收費標準與預訂的情況是有所不同的,這點在我們的收費表中都一目了然。此外,對於希望選擇座位的顧客來說,walk-in並不提供這一選擇,因此若想享受指定座位的便利,強烈建議您提前進行預訂。感謝您的理解與支持,期待您在我們這裡有一個愉快的一天!^.^

點知有冇walk-in?

我們並沒有特別預留walk-in區或座位。這意味著,所有的座位都是根據網上訂座系統的預訂情況而進行管理的。若您希望在即日用餐,請務必在6小時之前進行訂座,這樣才能保證您能坐下來享受用餐的愉快時光。而剩下的座位則是按照先到先得的原則,開放給沒有提前預訂的客人,這對於喜歡隨性而行的人來說,無疑是一種挑戰。由於我們無法預測每日的客流量,所以建議大家提早計劃。